Regulamin
Anima – Agencja Video PR, zwana dalej: „AnimaVideo“
I Zakres obowiązywania
- Treść umów zawieranych przez AnimaVideo ze swoimi klientami dotyczy usług i ofert.
- Wszystkie nazwy produktów, firm, marek, znaki towarowe i loga prezentowane na stronach www.animavideo.de i www.animavideo.de/pl stanowią własność intelektualną i zostały użyte za zgodą ich właścicieli.
- AnimaVideo jest uprawniona do zlecania osobom trzecim i podwykonawcom wykonanie usług objętych umową z klientem.
- Warunki i postanowienia klienta lub osób trzecich nie mają zastosowania jeśli AnimaVideo w poszczególnych przypadkach nie zgłosiła odrębnego sprzeciwu wobec ich obowiązywania.
- AnimaVideo świadczy usługi zgodnie z § 315 BGB niemieckiego kodeksu cywilnego.
II Usługi
- AnimaVideo tworzy na zlecenie klienta dostosowane do jego potrzeb filmy objaśniające zwane „Animavideo”. Ponadto AnimaVideo świadczy usługi w zakresie public relations, marketingu internetowego i doradztwa, opracowuje e-booki, artykuły i broszury związane tematycznie z zakresem swej działalności.
- Klient jest zobowiązany do współpracy z AnimaVideo w zakresie wykonywanych przez AnimaVideo usług zatwierdzonych umową, polegającej głównie na dostarczeniu niezbędnych do produkcji filmu materiałów, informacji i danych. Jeżeli klient zaniecha aktu współpracy, uniemożliwi w ten sposób AnimaVideo świadczenie usług/i.
- Jeżeli klient nie wypełnia swoich zobowiązań określonych w umowie i jeżeli AnimaVideo nie może z tego powodu wykonać swoich usług w całości lub w części w uzgodnionym terminie, to czas realizacji usługi zostaje stosownie przedłużony.
- Odbiór filmu przez Klienta muszą być zadeklarowane natychmiast po ukończeniu produkcji lub na etapie pośrednim wymagającym akceptacji wykonania usług częściowych.
- AnimaVideo może zwrócić się do klienta z prośbą o akceptację filmu w ciągu siedmiu dni roboczych. Po upływie tego terminu film Animavideo uważa się za przyjęty i niewymagający poprawek.
- W przypadku braku pisemnej akceptacji usługi częściowej, tj. danego etapu produkcji w przeciągu 7 dni roboczych od dnia ich wykonania i przekazania Klientowi, usługa częściowa uważana jest za zaakceptowaną i umożliwiającą dalszy etap realizacji filmu lub jego promocji.
- W trakcie produkcji filmu Klient ma prawo do dwukrotnego zgłoszenia uwag i/lub poprawek do filmu, które AnimaVideo zobowiązuje się wprowadzić w uzgodnionym wcześniej terminie.
- Dalsze ewentualne roszczenia klienta, w szczególności o zwrot niezbędnych nakładów na usunięcie wad, odszkodowanie oraz zwrot daremnych nakładów nie mają zastosowania.
III Warunki świadczonych usług, umowy i oferty
- Umowa pomiędzy Anima – Agencją VideoPR a Klientem może zostać zawarta ustnie lub pisemnie, zarówno telefonicznie, jak i w formie elektronicznej. Jeśli umowa zostanie zawarta w formie ustnej, klient otrzyma na żądanie potwierdzenie zamówienia od AnimaVideo.
- Zaproponowane przez AnimaVideo w ofertach ceny mogą podlegać negocjacjom. W zależności od kwoty zawartej w umowie, Klient zobowiązany jest do uiszczenia zaliczki w wysokości jednej trzeciej wyceny filmu płatnej z góry i wliczanej na poczet realizacji Animavideo po zakończeniu i akceptacji produktu finalnego. Podane ceny są cenami brutto, zawierającymi ustawowy podatek od towarów i usług.
- AnimaVideo wystawi klientowi odpowiednią fakturę uwzględniająca podatek VAT. Płatność za usługi AnimaVideo będzie dokonywana niezwłocznie po wystawieniu faktury lub po indywidualnym uzgodnieniu.
- Jeśli klient bez usprawiedliwienia nie dotrzyma „deadline’u” uzgodnionego z AnimaVideo w momencie zawierania umowy i jeśli z tego powodu AnimaVideo nie będzie w stanie wyprodukować zamówionego explainer video, klient pozostaje zobowiązany do zapłaty uzgodnionej kwoty zryczałtowanej za film.
- Płatność za usługi AnimaVideo wymagana jest najczęściej w terminie do 14 dni od dnia jej odbioru przez klienta, chyba ze Umowa stanowi inaczej.
- Usługi z zakresu public relations podyktowane umową i związane z promocją wyprodukowanego filmu objaśniającego realizowane są przez AnimaVideo w przeciągu ok. 30 dni od dnia odbioru i akceptacji produktu finalnego przez Klienta.
- Działania PR są integralną częścią ofert Medium i Premium. Oferta Basic nie obejmuje działań promocyjnych wokół Animavideo.
- Efekty działań z zakresu PR oraz sposób ich raportowania i prezentacji nie podlegają indywidualnym roszczeniom ze strony Klienta i nie są przedmiotem odrębnej wyceny.
IV Czas realizacji
- Okres realizacji Umowy uzgodniony jest każdorazowo indywidualnie – ustnie lub pisemnie – między stronami. Wypowiedzenie umowy przed upływem minimalnego terminu obowiązywania umowy (w szczególności zgodnie z §§ 621, 627, 648 BGB) jest wykluczone.
- Uzgodnione terminy odbioru nie są terminami stałymi i zależą w dużej mierze od współpracy ze strony klienta.
- Jeżeli nie uzgodniono stałej daty odbioru/zakończenia ani minimalnego terminu realizacji umowy, AnimaVideo przedstawi produkcję klientowi do akceptacji w ciągu 12 tygodni od daty ustalonej w umowie.
- Bieg terminów świadczenia usług/i przez AnimaVideo rozpoczyna się wraz z otrzymaniem przez AnimaVideo zafakturowanej zaliczki oraz, zgodnie z ustaleniami, po otrzymaniu przez AnimaVideo w całości danych niezbędnych do świadczenia usług lub po zapewnieniu w całości niezbędnej współpracy.
V Odstąpienie od umowy, zwłoka
- W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności, zarówno klient, jak i AnimaVideo mają prawo do rozwiązania umowy. Aby wypowiedzenie było skuteczne, musi być dokonane w formie pisemnej.
- Wyłącza się możliwości wypowiedzenia umowy wynikające z prawa zobowiązań w okresie obowiązywania umowy.
- Jeśli klient zalega z należnymi płatnościami, AnimaVideo zastrzega sobie prawo do niewykonywania dalszych usług do czasu uregulowania zaległej kwoty.
- W przypadku płatności ratalnych, jeśli klient zalega z co najmniej dwoma płatnościami, AnimaVideo ma prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy i zaprzestania świadczenia usług. AnimaVideo będzie dochodzić całkowitego wynagrodzenia należnego do następnego zwykłego terminu rozwiązania umowy jako odszkodowania za szkody.
- Jeśli umowa z klientem została zawarta zgodnie z punktem IV.3, rozwiązanie umowy przed upływem okresu 16 tygodni jest wykluczone.
VI Zobowiązania
- AnimaVideo będzie wykonywać uzgodnione usługi zgodnie z ofertą z należytą starannością i ma prawo do korzystania z pomocy osób trzecich bez ograniczeń.
- Jeżeli AnimaVideo nie będzie mogła wykonywać uzgodnionych usług, roszczenie AnimaVideo o wynagrodzenie pozostaje nienaruszone.
- Klient musi zapewnić, że w stosunku do AnimaVideo zachowa się jak zwykły przedsiębiorca działający w dobrej wierze.
VII Prawa własności osób trzecich i odpowiedzialność cywilna
- Klient otrzymuje wszelkie prawa do wyłącznego korzystania z wykonanej usługi / stworzonego utworu, którymi może swobodnie dysponować bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
- Ustęp 1 stosuje się wyłącznie z zastrzeżeniem, że klient uiścił opłatę należną z tytułu umowy w całości i w terminie. Postanowienie to ma zastosowanie również do płatności ratalnych.
- Wyklucza się przekazywanie wyników pracy i usług osobom trzecim (w tym spółkom powiązanym). To samo dotyczy przetwarzania danych zgodnie z § 23 UrhG (niemieckiej ustawy o prawie autorskim).
- AnimaVideo ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie i w wyniku zwykłego zaniedbania, takie jak: uszczerbki wynikające z uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia, pozbawienia życia oraz naruszenia innych dóbr osobistych człowieka.
- Odpowiedzialność cywilna wynikająca z Ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje zawsze nienaruszona, podobnie jak odpowiedzialność z tytułu przejęcia gwarancji.
- W nawiązaniu do Pkt. 4 AnimaVideo nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych i programów.
VIII Postanowienia końcowe
- Wszelkie odstępstwa od niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej.
- Zastosowanie ma prawo obowiązujące na terenie Niemiec. Miejscem realizacji warunków Umowy jest siedziba główna AnimaVideo w Monachium.
Sporządzono dn. 1.05.2022